オンラインコールセンターシステム

    社員で共有できる応対履歴

    オンラインでいつ、だれがどのような応対を行っているか確認できるので、顧客サービスの向上を図れます。
    問い合わせ時間の解析機能により無駄なリソースをなくし必要な時に必要なサービスを提供できます。

クラウドFAQシステム

    社内と社外へFAQの提供

    社内問い合わせをFAQ化し、蓄積することにより回答の平準化を行うことができます。
    問い合わせ内にあるよくある問い合わせを外部公開することによりそもそもの問い合わせを減らしリソース不足の解決に役立てることができます。

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10000円/月
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応対履歴件数
制限なし
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カテゴリ
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社内運用したい場合や、専用サーバー契約は別途お見積もりいたします。